¿Qué es el Programa de asistencia para el pago de rentas de Puerto Rico? (Covid Renta)

Por: Ayuda Legal Puerto Rico

¿Qué es el Programa de asistencia para el pago de rentas de Puerto Rico?

El Programa de Asistencia para el Pago de Rentas es una ayuda para personas que alquilan y que han sido afectadas económicamente por la pandemia o durante la pandemia.  

Este programa ayuda a pagar lo siguiente:

  • Alquileres vigentes y vencidos,
  • Cargos por atraso de alquiler,
  • Alquiler futuro 
    • Si hay fondos disponibles, las personas que cualificaban y que necesitaban ayuda con el alquiler futuro podían certificarse para recibir 3 meses de asistencia de alquiler futuro, por no más de 15 meses de ayuda de alquiler total.

Si en el pasado recibió los 18 meses de asistencia para el pago de la renta, no podrá volver a recibir la ayuda.

¿Cuándo se considera que una persona ha sido afectada económicamente por la pandemia?

Cuando puede certificar que desde abril de 2020 ha tenido al menos uno de los siguientes:

  • Menos ingresos,

  • más gastos, 

  • experimentó otras dificultades financieras.

¿Este programa proporciona asistencia para los costos de servicios de agua y electricidad?

  • Sí. El Programa de Asistencia para el Pago de Rentas de Puerto Rico fue extendido pero y proporciona pagos de electricidad y agua, a quienes cualifiquen.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar la asistencia para el pago de renta?

  1. La persona debe tener bajo ingresos que no superen el 80 por ciento del ingreso medio del área en la cual reside.

  2. Demostrar que desde Abril 2020 a causa del Covid 19:

    1. recibe menos ingresos, o

    2. es elegible para recibir beneficios de desempleo,

    3. o que tuvo un aumento en gastos, o sufra de otras dificultades financieras.

  3. Una o más personas miembros del hogar deben demostrar está en riesgos de quedarse sin hogar o su situación de vivienda es inestable  o atrasos en pagos de servicios públicos (agua y electricidad).

¿Qué información es necesaria para someter su solicitud?
  1. Dirección de correo electrónico y número de teléfono (si no tiene una dirección de correo electrónico y necesita crear una cuenta de correo electrónico, vaya a gmail.com o yahoo.com);

  2. Información para cada miembro del hogar: 

  • Nombre completo, 

  • Fecha de nacimiento, 

  • Sexo, Raza y origen étnico, 

  • Parentesco o relación con el jefe de familia 

  • y uno de los siguientes:

    • número de seguro social,

    • número de registro de extranjero,

    • número de identificación individual del contribuyente (ITIN);

    • Tiene la opción de no registrar ninguna de las anteriores

  1. Código de referencia del arrendador/propietario, si corresponde.

  2. Dirección actual y la dirección postal del hogar;

  3. Ingresos mensuales brutos actuales de cada miembro del hogar (antes de deducir impuestos o deducciones) y los tipos de ingresos;

  4. El nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de su arrendadora o persona dueña del hogar

  5. Información de los cargos pendientes de los servicios de agua o electricidad, si es necesario.

¿Las personas inmigrantes pueden solicitar asistencia para el pago de renta bajo este Programa?

Sí. El programa no hace distinción por nacionalidad ni estatus migratorio. Bajo los requisitos del programa, las personas inmigrantes pueden solicitar la asistencia para el pago de renta independientemente de su estatus migratorio si cumplen con los demás requisitos. La solicitud da la opción de incluir el número de seguro social, número de registro de extranjero o número de identificación personal del contribuyente (ITIN) y presenta la opción de no registrar ninguno de los anteriores.

¿Cómo puede solicitar la asistencia para el pago de rentas?

  • Debe someter su solicitud en línea en covidrenta.org
  • Deben tener una dirección de correo electrónico válida para solicitar.

  • Si necesita ayuda para llenar la solicitud, puede llamar al (787) 759-1888 de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes, excepto los días feriados.

¿Qué sucede luego de enviar la solicitud?

  • Le llegará un correo electrónico con un número de confirmación que deberá anotar.

  • El programa evaluará las solicitudes por orden de prioridad. 

  • De resultar elegible, recibirá una notificación de que su solicitud fue seleccionada y una lista de documentos que deberá someter.

  • Deberá presentar los documentos requeridos a través del portal. 

  • El programa se comunica con el dueño de la propiedad (si corresponde)

¿Qué documentos deben proporcionar los inquilinos para determinar si cualifican para recibir la asistencia?

Al momento de solicitar no se requiere la entrega de ningún documento. Si su solicitud es seleccionada para la revisión de elegibilidad, se le notificará que envíe los siguientes documentos:

  1. Formulario de auto certificación de impacto de COVID firmado que indica que fue afectado por el COVID.

  2. Comprobante de ingresos mensuales actuales de todos los miembros del hogar (Ej. talonarios de pago recientes, cartas de beneficio desempleo, etc.).

    1. Si no tiene comprobante de ingresos mensuales, puede completar el formulario de auto certificación en algunos casos. 

  3. Prueba de que usted corre riesgo de quedarse sin hogar o de que su vivienda es inestable.

  4. Contrato de arrendamiento que muestre la dirección, inquilino, monto de alquiler, plazo, y firmas de inquilino y casero.

    1. Si no tiene un contrato escrito, puede llenar la auto certificación del contrato de arrendamiento oral

  5. Identificación con foto emitida por el gobierno (Ej. licencia de conducir, pasaporte)

¿Cómo sabrá que ha sido seleccionada para recibir la asistencia al pago de rentas?

Las personas que cualifiquen para recibir la asistencia al pago de rentas serán notificadas por correo electrónico.

¿Cómo se recibe la asistencia?

  • Los fondos se pagan directamente a la persona dueña de la propiedad o casera en nombre del inquilino. 
  • El personal del programa de asistencia de emergencia para el alquiler intentará comunicarse con el dueño de la propiedad para confirmar su interés en participar. 
  • Todos los fondos del programa se desembolsarán mediante depósito directo.
¿Qué pasa si la casera o la persona dueña del hogar no quiere recibir los pagos de asistencia a rentas?

Si la casera o persona dueña de la propiedad se niega a participar o si después de un período de 10 días calendario no responde, el pago se hará a la persona inquilina directamente. 

¿La persona dueña del hogar o casera puede solicitar la asistencia por la persona que alquila la propiedad? 
  • Una persona arrendadora puede recomendarle el programa, pero no puede presentar una solicitud en nombre de la persona inquilina sin su permiso. Una persona arrendadora puede ayudar a un inquilino con su solicitud en línea con su permiso.
    Si su arrendador envía su nombre al programa, se le enviará un código de referencia para facilitar el proceso de solicitar. Puede agregar este código de referencia a su solicitud para vincularle a usted y a su arrendador para agilizar el proceso de elegibilidad.
¿Puede solicitar esta asistencia para el pago de alquiler, si ya ha recibido fondos de asistencia de alquiler de emergencia de cualquier otro programa de asistencia de alquiler de emergencia, como programas de asistencia municipales?

Puede solicitar los fondos solamente por los meses que no han sido pagados por otros fondos de asistencia de alquiler de emergencia de cualquier otro programa.

¿Puede solicitar la asistencia si recibe la asistencia de un subsidio federal como sección 8, vivienda pública o vales?

Sí, parcialmente. Las personas que reciben un subsidio federal y eran elegibles para la asistencia de emergencia para el alquiler, solo serían elegibles para la parte del alquiler adeudada por la persona que alquila y no por el monto cubierto por el programa federal de subsidio de vivienda.

Las personas que reciben subsidios federales no eran elegibles para recibir asistencia para pagar rentas futuras. Solamente eran elegibles para recibir asistencia para el pago de renta pasadas (atrasadas).

¿Cuál es la cantidad máxima que puede recibir?

El programa de asistencia para el pago de renta podrá pagar hasta el 200% de la renta razonable en su municipalidad determinada por HUD. Para más información puede acceder al siguiente enlace.

Fecha límite para solicitar

Al presente, el programa ha sido extendido hasta nuevo aviso. Las personas pueden solicitar esta asistencia hasta que se hayan comprometido los fondos disponibles para Puerto Rico.o está recibiendo nuevas solicitudes o solicitudes de recertificación para recibir más ayuda, hasta nuevo aviso.

¿Qué pasa si no está de acuerdo con la determinación del Programa?

La jefa o co-jefa del hogar puede presentar una apelación dentro de los 30 días posteriores a la notificación de denegación. Puede presentar una apelación enviando un correo electrónico a:

Al momento de presentar la apelación puede presentar nuevas pruebas. La decisión se tomará en 60 días hábiles.

IMPORTANTE: Los casos inactivos no requieren apelación. El participante deberá presentar los documentos faltantes o la información que se proporcionará al programa para reactivar el caso y revisarlo.

Ayuda Legal Puerto Rico creó un modelo de apelación que puede utilizar como Guía. Cuando esté listo, el documento debe ser enviado a uno de los correos electrónicos mencionados arriba.

¿De dónde sale esta información?

Para solicitar la ayuda y obtener más información, puede acceder a la página de internet http://www.ayudaparaturenta.com. Además, puede comunicarse al 787 759 1888, en horario de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. de lunes a viernes, excepto días feriados.

Más información

Encuentre aquí más información sobre derechos relacionados a la vivienda. 

Si busca representación legal

En ayudalegalpr.org encontrará información legal, que debe utilizar según su mejor criterio y necesidad. Si usted necesita representación legal, visite nuestro directorio de servicios legales gratuitos aquí.

Última revisión y actualización: Apr 12, 2024
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