La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés), creó el Programa de Beneficio de Banda Ancha de Emergencia, bajo el cual las personas pueden solicitar ayuda económica de hasta $50.00 mensuales para el pago de Internet.

¿En qué consiste la ayuda?

• La ayuda consiste de un subsidio que puede ir de $10.00 a $50.00 mensuales por hogar o domicilio y será recibido por el proveedor de servicios de internet para ser descontado de la factura.

• También es posible solicitar un descuento de $100.00 para la compra de algunos modelos de computadora o tabletas. En estos casos, la persona consumidora tendrá que aportar entre $10.00 y $50.00 del precio del equipo. 

¿Cuándo se puede solicitar esta ayuda?

Las personas pueden solicitar desde el miércoles, 12 de mayo de 2021 hasta que se agoten los fondos asignados al programa o seis meses después de que el Departamento de Salud Federal declare que la pandemia de COVID-19 ha terminado, lo que ocurra primero.

Es muy importante tener presente que una vez termine la ayuda, si usted interesa continuar con el servicio, debe informarlo al proveedor y este facturará su tarifa normal. 

¿Cuáles son los requisitos para cualificar?

Este beneficio o descuento en el pago de Internet es uno por domicilio y para participar del programa, al menos una persona del hogar tiene que cumplir con una de las siguientes condiciones:

• Haber tenido una reducción de ingresos sustancial a partir del 29 de febrero de 2020 a consecuencia de haber perdido el empleo y que los ingresos anuales del año 2020 hayan sido de $98,000 o menos en el caso de una persona o de $198,000 o menos en el caso de una pareja casada
• Participar de algún programa de ayuda como el PAN, Lifeline, beneficio de pensión de persona veterana o su sobreviviente, el Plan Médico del gobierno (Medicaid) o Sección 8
• Participar del Programa de almuerzos escolares gratuitos o a precios reducidos o del Programa de desayuno escolar
• Estudiantes de universidad que reciben la Beca Pell

¿Si una persona actualmente no tiene servicio de Internet, cómo puede solicitarlo para recibir esta ayuda?

Las personas que no cuenten con servicio de Internet pueden solicitarlo directamente a un proveedor autorizado o visitando la página de la FCC: https://getemergencybroadband.org/. 

¿Quiénes son proveedores autorizados en Puerto Rico?

Puede encontrar aquí los proveedores de servicio autorizados en Puerto Rico.