¿Qué derechos del paciente son protegidos por la Ley HIPAA?

Por: Servicios Legales de Puerto Rico

Sobre la Ley HIPAA


En este contenido encontrará un listado de los derechos fundamentales que se deben proteger bajo la Ley HIPAA. Si desea conocer más sobre la Ley le exhortamos que visite el siguiente enlace.

 

¿Cuáles derechos del paciente son protegidos por esta ley?

Leer su historial clínico y obtener una copia del mismo +


Tiene derecho a  solicitar autorización para ver su historial clínico y otra información sobre su salud. Además, puede obtener una copia del mismo.
 
Es posible que en algunos casos particulares no pueda acceder a todos los datos. En la mayoría de los casos, se le deben entregar las copias antes de que transcurran 30 días, pero en algunos casos, si hay una razón que lo justifique, puede extenderse por 30 días más. Es posible que tenga que pagar los gastos de las copias y el envío si así se solicita.

 

 

 

Que se corrija información sobre su salud +


Tiene derecho a solicitar que se modifique la información errónea de su expediente o que se agregue información si está incompleta. 

  • Por ejemplo, si un hospital y usted coinciden en que el resultado de un análisis que aparece en su expediente es incorrecto, el hospital debe modificarlo. Incluso, si el hospital considera que el resultado es correcto, usted tiene derecho a que se incluya su disconformidad en el expediente.

 

Derecho a que se le notifique sobre cómo se usa y comparte la información sobre su salud +


Usted tiene derecho a saber cómo su proveedor o aseguradora de salud usa y comparte la información sobre su salud. Se le debe entregar una notificación en la que se indique de qué forma se empleará y compartirá la información sobre su salud y la manera en la que puede ejercer sus derechos.

En la mayoría de los casos, deberá recibir la notificación en la primera consulta a un proveedor o su aseguradora de salud se la enviará por correo. Usted puede solicitar una copia.

 

Decidir si autoriza que su información se utilice o comparta con ciertos fines +


Por lo general, no se le puede brindar información sobre su salud a su patrono, usarla o compartirla con fines como llamadas de ventas o publicidad, ni para otros propósitos a menos que usted firme un formulario de autorización. Este formulario debe indicar quién recibirá su información y para qué la utilizará.

 

Recibir un informe sobre cuándo y por qué se compartió información sobre su salud +


Según la ley, la información sobre su salud puede utilizarse y compartirse por razones específicas como:

  • Garantizar que las personas profesionales en la salud brinden una atención adecuada.
  • Asegurar que los hogares de ancianas sean limpios y seguros,
  • Realizar informes sobre los brotes de gripe en su región
  • Presentar informes obligatorios a la policía, como los referidos a heridas de bala.

En muchos casos, puede solicitar una lista de quiénes recibieron información sobre su salud por estas razones. Puede recibir este informe gratuitamente una vez al año. En la mayoría de los casos, recibirá el informe antes de que transcurran 60 días, pero el plazo se puede extender por otros 30 días si hay una razón que lo justifique.

 

Solicitar que se le contacte en otro lugar que no sea su casa +


Usted tiene el derecho de solicitar, dentro de los límites razonables, que se le contacte en otro domicilio o de un modo diferente.

  • Por ejemplo, puede pedir que la enfermera la llame a su lugar de trabajo en vez de a su casa o que le envíe la información en un sobre cerrado y no en una postal. Si recibir información en su casa puede resultar peligroso, su aseguradora de salud debe contactarla, llamar o escribir a donde usted lo solicite y de la forma que usted prefiera, dentro de los límites razonables.

 

Pedir que no se divulgue su información +


Tiene derecho a solicitarle a su proveedor o aseguradora de salud que no comparta datos sobre su salud con determinadas personas, grupos o empresas, Por ejemplo, su usted va a una clínica, puede pedirle a la doctora en medicina que no comparta su historia clínica con otros o otras colegas o enfermeras. Sin embargo, no necesariamente deberán satisfacer su solicitud.

  •  Por ejemplo, si usted va a una clínica, puede pedirle a la doctora en medicina que no comparta su historial clínico con otros o otras colegas o enfermeras.

      

 

Si sus derechos fueron violentados


Si usted considera que al utilizar o divulgar su información no se respetó la ley de confidencialidad o que no pudo ejercer sus derechos, puede presentar una queja ante su proveedor o aseguradora de salud. Usted como paciente puede comunicarse a:

  • La Administración de Seguros de Salud (ASES) al 1-800-981-2737 y radicar su queja o querella con la División de Servicio al Cliente para que sea referida al Oficial de Privacidad.
  • Igualmente, puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos (DHHS), Oficina de Derechos Civiles.

 

Todas las querellas deberán:

  1. Someterse por escrito.
  2. Incluir el nombre de la entidad contra la cual se presenta la querella.
  3. Describir los actos u omisiones que usted cree que fueron quebrantados.
  4. Someterse no más tarde de 180 días después del momento en que se percató del problema o debería haberse percatado del mismo. 

 

Está prohibido que su plan médico o personal de la salud que le atiende, tome represalias en su contra por haber presentado una querella de este tipo.

 

Recuerde que también le protejan leyes locales, como la Ley Núm. 203 del 23 de agosto del 2012, según enmendada o la Carta de Derechos del Paciente. 

 

¿De dónde sale esta información?


Este contenido educativo hace referencia a la Ley Federal The Health Insurance Portability And Accountability Act o mejor conocida como la Ley HIPAA por sus siglas en ingles. 

 

 

Para más información acerca de: Asuntos de salud


Para más información acerca de la Ley HIPPA y salud presione aquí.

 

 

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Última revisión y actualización: Nov 04, 2020