Significa formar parte del procedimiento mediante el cual la Administración de Vivienda Pública, luego de aceptar las solicitudes para participar en el programa de vivienda pública, coloca a las familias en un orden de preferencia por residencial para garantizar que las familias entren respetando los turnos. 

¿A cuántos residenciales se puede solicitar?

Usted puede solicitar hasta un máximo de 3 residenciales. Para eso, puede dejar su solicitud de vivienda en cualquiera de las oficinas regionales de la Administración. Debe saber que si en su solicitud no especifica el nombre de los residenciales, la Administración de la Vivienda Pública escogerá por usted 3 residenciales al azar. 

¿Cómo es el proceso para solicitar?

1. Complete la solicitud y escriba, por lo menos, el nombre del residencial que prefiere. Recuerde que si no lo hace, la Administración puede seleccionar el residencial. Si la solicitud está incompleta, la Administración le informará cuál es la información que hace falta. Hasta tanto usted no complete la solicitud, la Administración no la procesará y no la entrará en la lista de espera. 
2. Entregue la  solicitud de vivienda en cualquiera de las oficinas regionales de la Administración de la Vivienda. 
3. La Administración de la Vivienda tiene que registrar todas las solicitudes indicando la fecha y la hora en que fueron completadas y procesadas. Esta información debe aparecer en la lista de espera.
4. Una vez entregada la solicitud, la Administración le estará solicitando por escrito la fecha, hora y los residenciales para los cuales se encuentra en lista de espera. 

¿Qué pasa si no tiene una residencia fija?

Si usted es una persona sin hogar o sin residencia, puede usar la dirección de una agencia de servicio social (pública o privada) para que la Administración le pueda contactar. 

1. Cuando se ha seleccionado a una familia de la lista de espera, la AVP debe notificarlo a la familia.

   1. La AVP notificará a la familia por correo postal, correo electrónico (cuando sea provisto), llamada telefónica y cualquier otro método de comunicación que establezca la familia.

2. La persona jefa de familia y todas las personas adultas deben estar presentes en la entrevista y firmar los documentos requeridos por la Administración. 

• Tanto la  persona jefa de familia como la persona cónyuge  pueden  asistir a la entrevista en representación de la familia, si los miembros adultos mayores no pueden asistir. No se verificará la información de los miembros adultos del hogar que no estén presentes en la entrevista hasta que se hayan devuelto los formularios de autorización firmados a la AVP.  Si la persona jefa de familia o su cónyuge no van a la reunión y no muestran una excusa válida para la ausencia, la solicitud de vivienda será cancelada. 
• La entrevista se llevará a cabo solo si el jefe de familia o el cónyuge/cojefe de familia presenta documentación adecuada para demostrar su identidad legal. Si el representante de la familia no presenta la documentación requerida, se podrá reprogramar una cita cuando se hayan obtenido los documentos adecuados.
• La AVP permitirá que la familia conserve su lugar en la lista de espera durante 10 días laborables. Luego de este periodo se podrá ofrecer la unidad de vivienda a la familia próxima en la lista de espera. 
• Si la familia no asiste a la cita programada, su solicitud será cancelada, sin derecho a una vista a menos que la razón para la cancelación haya sido causada por la falta de una comunicación adecuada de la AVP,  para más información acceda aquí. 
• Una persona abogada, intérprete o cualquier ayudante puede asistir a la familia con la solicitud y el proceso de la entrevista. 
• Todas las personas integrantes de la familia deberán firmar un documento consintiendo a la verificación de su estado de inmigración o ciudadanía. 
• Sepa que la entrevista se realizará en español, pero si el idioma que usted domina es el inglés se puede hacer un acomodo razonable si así lo solicita la familia. 
   

¿La Administración puede retirar personas o familias de la lista de espera?

Sí. La Administración puede retirar el nombre de alguna persona solicitante o a una familia de la lista por las siguientes razones:

• Si la persona o la familia solicita que retiren su nombre de la lista.

• Si la Administración determina que la persona o la familia no es elegible para el programa.

• Si la persona o la familia no responden los requerimientos de la Administración.

Si se elimina a una familia de la lista de espera por no responder, la AVP podría reincorporar a la familia en la lista si la falta de respuesta se debió a un error de la AVP, a circunstancias que están fuera del control de la familia, debido a la discapacidad de un miembro de la familia o como resultado directo de su condición de sobreviviente de violencia doméstica, violencia de pareja, agresión sexual, acoso o tráfico humano, si dicha situación de maltrato o abuso afectó su solicitud. 

Si se elimina a una familia de la lista de espera porque la AVP ha determinado que la familia no es elegible para admisión, se Ie enviará un aviso a la dirección que figura en los archivos,  como a cualquier otra dirección provista en la solicitud inicial. El aviso explicará las razones por las cuales se eliminó a la familia de la lista de espera e indicará a la familia cómo puede solicitar una vista informal sobre la decisión de la AVP.

¿Cuándo se cierra la lista de espera?

• La lista de espera se cierra cuando el periodo de espera estimado para las personas solicitantes de vivienda pública alcanza los 24 meses. 
• En los casos de los turnos de preferencia, la Administración puede seguir recibiendo esas solicitudes, aún si la lista de espera está cerrada para los otros grupos. 

¿Cuándo la lista de espera se vuelve a abrir?

• La Administración anunciará la reapertura de la lista de espera, por lo menos 10 días laborables antes de la aceptación de pre-solicitudes. 
• El aviso de reapertura debe especificar si aceptarán todas las solicitudes o se trata de una reapertura para recibir solicitudes de ciertos grupos de familia. 
• Ya sea que la lista se vuelva a abrir para todas las familias o solo para algunas en específico, el aviso de reapertura debe indicar el lugar, el día, la hora y la forma en que estarán recibiendo las pre-solicitudes.

• La Administración debe solicitar a cada familia de la lista de espera que actualicen sus datos. El propósito de esta solicitud es saber si la familia todavía tiene interés en participar del programa. 
• Si la familia no responde la solicitud dentro de 10 días laborables, la Administración la retirará de la lista de espera, sin aviso adicional. En este caso, tiene que tener en cuenta lo siguiente:
• No tendrá derecho a vista.
• Si la falta de respuesta se debió a un error de la Administración o a una circunstancia fuera del control de la familia, esta se puede volver a incluir en la lista. 

Encuentre aquí información sobre turnos de preferencia en vivienda pública. 

Encuentre aquí más información sobre vivienda pública. 

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